近⽇，建⾏佛⼭祖庙支行上演了⼀场⽣动的保护人民财产安全权实践。 年过七旬的张阿姨到建行网点要求⽀取定期存款，声称"⾃⽤"却回避具体⽤途。建⾏⼯作⼈员凭借专业敏感度，发现异常信号：未提前预约⼤额取现、神情异常紧张、资⾦⽤途表述⽭盾。⽹点⽴即启动应急预案，系统预警，⺠警迅速介⼊调查，最终揭穿这是⼀起典型诈骗—骗⼦冒充执法⼈员，以"涉嫌犯罪需缴纳保证⾦"为由实施的恐吓式诈骗。
筑牢⾦融消费者权益
张阿姨在未知风险的情况下要求⽀取定期存款，银⾏⼯作⼈员敏锐识别风险，积极履⾏消费者安全保障责任、知悉真情权保障，主动询问资⾦⽤途，明确告知这笔交易可能存在的风险。尊重消费者的⾃主选择权，建行工作人员在进行风险提⽰后仍尊重客户取款意愿，但同步启动保护机制，通过应急预案联动警⽅介⼊调查，及时为客户拦截资⾦损失，落实财产安全权。
暖⼼锦旗映初⼼
识别骗局后，张阿姨携家⼈专程返回网点，送上 " 慧眼识骗局，护⺠守⾦安 " 锦旗致谢。这⾯锦旗不仅是对建⾏佛⼭分⾏专业能⼒的肯定， 更映射出⾦融消保⼯作的深远价值。
（招卓臻）
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