本报讯 （记者 张雷） 近日，严先生因轻信“抖音客服”的扣费说辞，导致手机被诈骗分子远程控制，7.8万元存款险些被转走。所幸公安鄠邑分局涝店派出所民警迅速行动，成功帮严先生保住了存款。
7月8日下午2时许，严先生神色慌张地到公安鄠邑分局涝店派出所报警称，自己的手机疑似被远程操控，不断收到银行验证码短信。原来，严先生不久前接到陌生来电，对方自称抖音客服，称严先生开通了直播自动扣费功能，每月将被扣2000元，可帮忙关闭。严先生未核实便轻信对方，在远程引导下点击陌生链接，下载“闪话”“平安会议室”两款非官方App。安装后，手机出现卡顿、频繁弹窗，随后触屏失灵并黑屏。
民警根据反诈经验判断，这是一起通过恶意软件获取权限、诱导泄露信息的诈骗案件。民警迅速拔掉严先生手机卡并切断网络，阻止不法分子进一步操作。经询问得知，严先生手机绑定了3张银行卡，其中邮政银行卡内有7.8万元。
为防止资金被转走，民警立即联系银行客服对该银行卡进行紧急止付。鉴于该银行卡存在“免密支付代扣”扣款风险，且银行规定5万元以上取现需提前预约，但针对紧急情况可协调处理。经综合研判，民警判断将卡内资金取现是避免损失最稳妥的办法。随后，民警带严先生前往银行，银行启动应急机制，开通绿色通道办理取款业务，成功帮助严先生保住7.8万元存款。
民警提醒，接到自称平台客服的陌生来电，务必通过官方渠道核实信息真实性，切勿随意点击陌生链接、下载不明App，谨防落入诈骗陷阱。
来源：西安日报
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