本报讯(记者 郭晓华)5月26日,迎泽街道青年路三社区网格员成功调解一起因装修噪音引发的邻里矛盾,楼上住户提出承担楼下住户的租房费用,双方握手言和。
邮电大院10号楼,住户因楼上邻居装修需刨开地面,担心噪音影响患病的家人休息,向社区求助。网格员赵欣上门调解,从邻里和睦角度耐心沟通。楼上住户最终承诺:3天内完成高噪音施工,并全额支付楼下住户的临时租房费用;若超期将续租承担。同时,施工期间改用低噪音工具,提前告知作业时间,最大限度减少影响。
调解方案既保障了楼上住户的装修权益,又通过出资租房的方式解决了楼下住户的休息需求,实现“双赢”。这种灵活、人性化的调解方式,比单纯“劝让”或“强制停工”更易被接受。
楼下住户对这一调解方案表示满意,并向网格员表达了谢意。
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