“警察同志，我孩子离家出走了，可能要去外地见网友！”近日，延边铁路公安处乘警支队接到紧急求助后，及时响应、暖心处置，成功在列车上拦截一名因家庭矛盾离家出走的未成年人，获得家属诚挚感谢。
5月14日12时许，延边铁路公安处乘警支队指挥室接到市民肖女士报警，称其孩子因与家人发生争执后离家出走。目前孩子手机一直处于关机状态，但查到其在网上购买了从沈阳开往大连北的G8128次列车车票，目的地是大连，希望帮助寻找。
延边铁路公安处乘警支队指挥室接到肖女士求助后，立即联系G8128次列车乘警。乘警根据指挥室提供的信息，立即在车厢内进行寻找，最终在3号车厢找到离家出走的孩子。起初孩子情绪激动，拒绝沟通。乘警一边通过“共情式交流”安抚其情绪，打开孩子心扉，一边与肖女士保持联系让其放心。列车抵达大连站后，乘警与大连站派出所民警进行交接。肖女士对乘警的帮助表示了感谢。
通讯员：李超
初审：张波
复审：付新宇
终审：谢刚
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